• Wyróżniamy najlepsze placówki ochrony zdrowia w Polsce
  • Nagradzamy za jakość i profesjonalizm!
  • Promujemy tych, dla których pacjent jest najwyższą wartością!

Procedura oceny

Podmioty, które zdecydują się wziąć udział w Programie, wypełniają na początek zgłoszenie wraz z ankietą samooceny. W dokumencie tym prezentują swoją działalność i osiągnięcia w dziedzinie zarządzania i podnoszenia jakości świadczonych usług. Zgłoszenie wraz z ankietą dostępne jest TUTAJ. Zgłoszenia do VI edycji Programu przyjmujemy w terminie do 22 lutego 20120 roku.

Eksperci Programu (naukowcy reprezentujący wybrane polskie uczelnie) analizują i recenzują przygotowane ankiety, a następnie kolejni eksperci uzupełniają oraz weryfikują przedstawione w nich informacje. Jeśli w wyniku tej oceny uczestnicy Programu otrzymają przewidzianą regulaminem liczbę punktów (co najmniej 75 na 110 możliwych do uzyskania), Instytut przyznaje im certyfikat „Wysoka Jakość w Ochronie Zdrowia”.

O certyfikat „Wysoka Jakość w Ochronie Zdrowia” można się ubiegać w jednej z kategorii: 1. Szpital, 2. Przychodnia/ośrodek zdrowia lub inny podmiot wykonujący działalność leczniczą w rodzaju ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych, 3. Praktyka zawodowa lekarza lub lekarza dentysty, 4. Sanatorium uzdrowiskowe, 5. Firma farmaceutyczna/producent wyrobów medycznych, 6. Dystrybutor wyrobów medycznych, 7. Apteka, 8. Transport sanitarny i ratownictwo medyczne, 9. Laboratorium medyczne, 10. Dietetyka / medycyna estetyczna / SPA.
 
Organizatorzy nie ujawniają nazw ani innych danych uczestników Programu, którzy nie otrzymają certyfikatu. Organizatorzy mają prawo podać jedynie liczbę uczestników danej edycji Programu oraz nazwy uczestników, którym przyznano certyfikat. Ewentualny negatywny wynik certyfikacji nie będzie więc ujawniony publicznie.

Oceniając placówkę w Programie „Wysoka Jakość w Ochronie Zdrowia”, Komisja bada m.in.:

-czy uczestnik Konkursu stosuje nowoczesne metody i techniki zarządzania,
-czy uczestnik Konkursu zapewnia wysoką jakość swoich świadczeń (usług lub oferowanych produktów) i w jaki sposób tę jakość osiąga,
-czy uczestnik konkursu inwestuje w zasoby sprzętowe i kadrowe niezbędne, aby świadczyć swoje usługi na odpowiednio wysokim poziomie,
-jak uczestnik konkursu jest postrzegany przez swoich pacjentów / klientów (wizerunek placówki, zaufanie otoczenia)
-jakie uczestnik konkursu ma doświadczenie w realizacji świadczeń na rynku ochrony zdrowia, jakie posiada sukcesy i osiągnięcia.

Wyniki certyfikacji ogłaszane są podczas uroczystej Gali Finałowej w Rezydencji Belweder Klonowa Kancelarii Prezydenta Rzeczypospolitej Polskiej. Wówczas następuje także oficjalne wręczenie certyfikatów i nagród dodatkowych przyznanych w Programie.
 
Patronat honorowy:

Patronat medialny: